Vásárlási feltételek

 

Bemutatkozás 

Kedves vásárlóink! A honlapunk látogatottságából megállapítottuk, hogy egyes könyveinkre, mesekönyveinkre, oktatótábláinkra jelentős igény van. Bár ezeket az igényeket a honlapunk alapján is kiszolgáltuk volna, az elmúlt 3 év tapasztalata alapján, hogy kereskedelmünk eredményesebb legyen és még több emberhez jussunk el, úgy döntöttünk létrehozzuk internetes webáruházunkat.

Amennyiben a könyvrendelés meghaladja a 10000 forintot, azt díjmentesen szállítjuk ki belföldi megrendelőink részére. Oktatótábláinkból 6db rendelése esetén díjmentes a kiszállítás.

Az áru ellenértékét utánvétellel (kiszállításkor a futárnak fizetendő az áru ellenértékével együtt készpénzben) egyenlítheti ki.

Áruházunk lényege, hogy lehetővé tesszük mindenki számára a könyveinkbe való részbeni betekintést, mivel senkitől nem várjuk el, hogy zsákbamacskát vásároljon,így Önök nem fognak csalódni akkor, amikor általunk szállított könyveinket a  futár kézbesíteni fogja.

1. Termékeink

Jelenleg két fő termékcsoportot talál áruházunkban: Új könyv , Oktatótábla

2. Bejelentkezés

Oldalunkon böngészhet bejelentkezés nélkül is, de megrendeléshez, személyes menüje használatához be kell jelentkeznie. e-mail címe és jelszava megadásával jelentkezhet be az oldalra.

3. Személyes menü

Valamennyi bejelentkezett felhasználónk be tud lépni saját személyes menüjébe, melyet csak ő láthat. Itt tudja módosítani adatait, megtekintheti korábbi megrendeléseit, előjegyzéseit, könyvespolcra helyezett termékeit, szerkesztheti kategória értesítőjét.

Itt kísérheti figyelemmel folyamatban lévő megrendeléseit is.

 3/a  Adatmódosítás/Jelszóváltoztatás

Jelszava módosításához adja meg a régi, majd a legalább 4 betűből álló új jelszavát, majd ismételje azt meg. A továbbiakban új jelszava megadásával jelentkezhet be, régi jelszava automatikusan törlődik.

3/b  Adatmódosítás/Címek módosítása

Itt módosíthatja számlázási és szállítási adatait. Kérjük, a későbbi zökkenőmentes vásárlás érdekében pontosan adja meg adatait, elérhetőségeit! A továbbiakban ezek a címek lesznek alapértelmezett adatai áruházunkban.

3/c Megrendelések követése

A Megrendelések menüpontban tekintheti meg eddigi megrendeléseinek adatait, megrendelésének sorszámát, megrendelt termékeinek adatait, a megrendelés folyamatának állapotát, a Comenius 2010 Bt és saját megjegyzéseit a rendeléshez.

3/d  Könyvespolc

Ha egy olyan terméket talál nálunk, amely érdekli Önt, de jelenleg nem kívánja megvásárolni, helyezze a könyvespolcára! Állítsa össze kedvenc termékeinek listáját, melyből később bármikor kosarába teheti a kiválasztott termékeket és nem kell újra böngésznie. A Könyvespolcra helyezett termékeket törölheti, vagy vásárlás céljából a kosárba teheti. Az oldal használata nem jelent vásárlási kötelezettséget. A szolgáltatás csak regisztrált és bejelentkezett vásárlóink számára elérhető.

Tipp: Ha családtagja, ismerőse számára hozzáférhetővé teszi könyvespolcát, segítheti az ajándékozást.

4. Keresés

Az oldalunk fejlécében található keresőmezőben kereshet termékeink címére, szerzőjére a címek, nevek teljes, vagy akár csak egy-egy részletének beírásával.

4/a  Részletes keresés

Ha nem tudja pontosan, mit keres, vagy szeretné szűkíteni a találatok számát, használja a részletes keresőt. Keresését szűkítheti egy-egy kategóriára, könyvet szerző és cím együttes megadásával is kereshet, vagy kereshet egy-egy kiadó könyveire, akár kiadási hely, év szerint, de akár a könyv becsült terjedelmét, kötését is megadhatja. A termékek árának értékhatárait is megadhatja és leírásukban is kereshet. Mindezeket együttesen, vagy a funkciók csak egy részének használatával is megteheti. Részletes keresőnk óriási segítség az elvárásainak pontosan megfelelő termék megtalálásában, így rendszeres használatát ajánljuk!

5. Böngészés

A Böngészés gombra, illetve a baloldalon felsorolt kategóriák „Összes” sorára kattintva böngészőoldalunkra jut, ahol egy oldalon megtalálja áruházunk valamennyi tematikus kategóriáját, ezzel jelentősen lerövidítve az Önt érdeklő témakörök megtalálását.

6.  Vásárlás/Kosár

Ahhoz, hogy megrendelhesse, a megvásárolni kívánt terméket a kosárba kell tennie. Az adott termék címe mellett látható „Kosárba teszem” feliratú gombra való kattintással a kiválasztott termék az Ön kosarába kerül.
Kosara tartalmát a Kosár gombra kattintva, a fejléc alatti lenyíló ablakban tekintheti meg. A kosarában lévő terméket a kis kép melletti „törlés” gombra kattintva bármikor kiveheti kosarából. Ha bejelentkezett, a kiválasztott termékek mindaddig a kosarában maradnak, amíg megvásárolja vagy törli őket. A Kosár funkciót bejelentkezés nélkül is használhatja, de ha 25 percig semmilyen böngésző tevékenységet nem folytat az oldalon, kosara kiürül.
A Kosár ablakban bármikor módosíthatja a kosarában lévő termékek mennyiségét. Ehhez írja át a termék ára melletti ablakban a mennyiséget és kattintson az Ok gombra. A Kosár ablak jobb oldalán tekintheti meg a mennyiség módosítása után a fizetendő végösszeget. Kosarába az elérhető készlet erejéig helyezhet termékeket, ha valamely termékből több példányt szeretne, jelezze a megjegyzés ablakban és igyekszünk kérését teljesíteni.
A Kosár ablak bal oldalán látja, hogy kell-e Önnek szállítási díjat fizetnie, és ha igen, mekkora összeget.  Ezt követően eldöntheti, hogy folytatja a vásárlást, és újabb termékeket helyez a kosarába, vagy megrendeli a már kiválasztott termékeket.

6/a  Vásárlás/Személyes adatok megadása

Kérjük, adja meg a számláján feltüntetendő adatait, jelölje meg, hogy számlázási címe megegyezik-e a szállítási címmel. Ha szállítási címe eltér a számláján feltüntetendő adatoktól, adja meg a szállítási címet. A kiszállítás zökkenőmentessége érdekében kérjük, a lehető legpontosabban adja meg ezeket az adatokat!

6/b  Vásárlás/Szállítási mód kiválasztása

Kizárólag belföldre vállaljuk a szállítást.

Személyes átvételre,  átvevőhelyünkön Pomáz, Meselia u. 11., hétfőtől-péntekig    8-16 óráig (időpont egyeztetés után) van mód.

A szállítást a Magyar Posta végzi.

6/c  Vásárlás/Megjegyzés

Itt fűzhet megjegyzést megrendeléséhez, pl. ha nem sikerült a kellő példányt rendelnie valamely termékből, itt kérhet további példányokat. Ezen példányok beszerzését nem tudjuk garantálni, de minden, a könyvpiacon fellelhető könyvet igyekszünk minél hamarabb beszerezni.
Ezen kívül bármilyen egyedi kérést itt jelezhet nekünk, pl. hosszan csengetni, harapós kutya, pénz a portán leadva stb. Itt szűkítheti a kézbesítési időt (pl. délelőtt vagy délután), ezt a Posta figyelembe fogja venni.

6/d  Vásárlás/Jóváhagyás

Megrendelésének adatlapján ellenőrizze, hogy adatait megfelelően adta-e meg, minden megrendelni kívánt könyv szerepel-e adatlapján. Ha bármilyen hibát észlel, még mindig visszaléphet megrendelése módosításához böngészője Vissza gombjával. Ha megrendelését rendben találja, az oldal alján található Megrendelem gombra kattintva véglegesítheti azt. Megrendeléséről rendszerünk néhány percen belül automatikus visszaigazolást küld email-ben. Futáros kézbesítés választása esetén e-mailben értesítést kap, ha csomagját összeállítottuk és átadtuk a futárszolgálatnak. A küldemény érkezését a következő munkanapon várhatja. Ezután az adatok módosítására már nincs lehetőség. Személyes átvétel választása esetén e-mailben értesítést küldünk, amint átvehető a rendelés.

Fontos! Ne jelentkezzen csomagjáért addig, amíg ezt az értesítést meg nem kapja!

 7.  Belföldi szállítás  

A szállítást a Magyar Posta igénybevételével történik.. A fizetés átvételkor, készpénzben történik, illetve előreutalással számlánkra.
Figyelem! Mivel a Posta munkaidőben, reggel 8 és 17 óra között fog érkezni, praktikus, ha a munkahelyére, vagy olyan helyre kéri a szállítást, ahol mindig tartózkodik valaki (pl. egy rokon munkahelye vagy egy ismerős üzlet). Kérjük, ekkor adja meg a cég nevét is!

 7/a Belföldi szállítási díjaink 2015. december 1-től

Könyvrendelésnél:

Futár:               1290 Ft,

10 000 Ft-tól       INGYENES

Oktatótábla rendelésnél:

1-5db-ig……………2690Ft

6db-tól…………… INGYENES

8,  Külföldi szállítás

Jelenleg nem áll módunkban külföldre szállítani!

9, Személyes átvevőhelyünk: 2013 Pomáz, Meselia u. 11.

Hétfőtől – péntekig 10-16 óráig (előzetes időpont egyeztetés után). A vásárló a helyszínen átveszi a terméket és készpénzzel kifizeti.
A személyes átvétel ingyenes.

10.  Rendelés lemondása, elállás joga, csere
A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól az átvételtől számított 8 munkanapon belül. A sértetlen (külső sérelmi nyomoktól, használattól mentes, bontatlan eredeti csomagolásban) terméket a számlával vagy annak másolatával, saját költségén küldje vissza a Comenius 2010 Bt címére (2013 Pomáz, Meselia u. 11.).), és 30 napon belül visszatérítjük Önnek a visszaküldött termékek vételárát. A visszatérítés nem érvényes sem a kézbesítés sem a visszaküldés költségére. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
Ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a szállítás költségét is, amit kedvezményként a Comenius 2010 Bt elengedett a házhoz szállításkor.  Ez az összeg jelenleg 1290 Ft. Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja hiánytalan csomagolásban, gyűrődés-, karc- és sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását.
Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt cégünk díjmentesen kicseréli.

11.  Szállítási határidő

Az oktatótáblák kiszállítását 10 munkanapos határidővel tudjuk vállalni.

A megrendeléseket a termékek mellett jelzett szállítási határidőn belül igyekszünk teljesíteni. Ahol a szállítási határidő több, mint 1 munkanap, azon termékeket partnereinktől szerezzük be, akik több viszonteladónak teljesítenek, ezért előfordulhat, hogy ugyan a rendelés pillanatában a termék kosárba tehető, de mire teljesítenénk a rendelést  a termék elfogyott. Ez esetben igyekszünk más forrásból beszerezni a terméket, de előfordulhat, hogy nem sikerül.

A partnerek késedelmes teljesítése esetén fordulhat elő, hogy a vállalt szállítási határidőt nem tudjuk tartani, ezért szíves elnézését kérjük és tájékoztatjuk, hogy mikor veheti át leghamarabb csomagját.

Ha az Ön által rendelt termék nálunk van készleten és rendelése 12 óráig beérkezik, a termékeket a következő munkanapon átveheti. A fenti vállalásunk természetesen csak akkor érvényes, ha valamennyi rendelt tétel nálunk van raktáron. Ha nem, és azokat partnereinktől kell beszállítanunk, a szállítási határidő a leghosszabb beszerzési időhöz igazodik.

12.  Technikai információ

Az oldal megtekintéséhez speciális programokra nincs szükség. Az általános használatban lévő, internetezésre szolgáló böngészőprogramokkal webáruházunk problémamentesen megtekinthető. Előfordulhat, hogy az adott böngészőprogramban az általánostól eltérő beállításokat alkalmaznak. Az ebből eredő károkért a Comenius 2010 Bt. nem vállal felelősséget. Oldalunkon flash és pdf állományokat talál. Ezek megtekintéséhez Flash Player lejátszó és Adobe PDF olvasó segédprogramokra van szükség, melyeket szabadon telepíthet számítógépére.

Ha az oldal megtekintésével, működésével mégis problémája van, írjon nekünk, és mi igyekszünk segíteni. 

13.  Ügyfélszolgálat

Bármilyen kérdéssel, észrevétellel kapcsolatban forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, munkanapokon 8.00-18.00 óra között a 06/70-324-6634 telefonszámon, vagy bármikor az info@comeniuskft.hu e-mail címen.

[subscribe2]